Café Maní · www.cafemani.mx
Aviso de Privacidad Integral
I. Identidad y domicilio del Responsable
Elvia Midgaly Bojórquez Castro (en adelante, “el Responsable”), con domicilio ubicado en Guamúchil, Sinaloa, México, es la persona física responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través del sitio web www.cafemani.mx y en las instalaciones físicas de Café Maní.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: admin@sabormani.mx
- Sitio web: www.cafemani.mx
- Domicilio físico: Mocorito, Sinaloa
II. Datos personales que se recaban
El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Fecha de nacimiento (para programa de lealtad)
b) Datos fiscales (para emisión de CFDI)
- Razón social o nombre completo
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Correo electrónico para envío de factura
c) Datos de uso del sitio web
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Preferencias y configuraciones del sitio
d) Datos financieros (para pagos en línea, si aplica)
Los datos de tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por pasarelas de pago certificadas (PCI-DSS). El Responsable no almacena datos de tarjeta en sus sistemas propios.
El Responsable no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, ni datos de menores de edad de forma directa. En caso de que se detecte que un menor proporcionó datos sin autorización de sus padres o tutores, dichos datos serán eliminados de inmediato.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)
- Atender pedidos, reservaciones y solicitudes de servicio realizadas a través del sitio web o en establecimiento.
- Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) conforme a la legislación fiscal vigente.
- Gestionar su participación en el programa de lealtad Club Maní.
- Dar respuesta a dudas, quejas o comentarios enviados a través de los canales de contacto.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
Finalidades secundarias (puede oponerse a éstas)
- Enviarle comunicaciones comerciales, promociones, descuentos y novedades de Café Maní.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Personalizar su experiencia en el sitio web mediante análisis de navegación.
- Compartir información de nuevos productos, menús de temporada o eventos especiales.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través del correo admin@sabormani.mx. La negativa a estas finalidades no afectará la relación comercial principal.
IV. Transferencias de datos personales
El Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de tecnología y servicios en la nube que actúan como encargados del tratamiento (hospedaje web, plataforma POS, pasarelas de pago, servicios de facturación electrónica), quienes están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del Responsable y con medidas de seguridad adecuadas.
- Autoridades fiscales (SAT) y administrativas, cuando así lo exija la legislación mexicana vigente.
- Proveedores de servicios de mensajería o correo electrónico para el envío de facturas y comunicaciones, únicamente con datos estrictamente necesarios.
Salvo los casos señalados, el Responsable no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
V. Derechos ARCO y mecanismo para ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con los artículos 22 al 27 de la LFPDPPP.
¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?
Deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico admin@sabormani.mx, indicando:
- Nombre completo y datos de contacto del titular.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales ejerce su derecho.
- Documentación que acredite su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.
- La acción específica que solicita: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de que la solicitud sea procedente, la acción correspondiente se llevará a cabo dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.
VI. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida. Para ello, deberá seguir el mismo procedimiento establecido en el apartado anterior de derechos ARCO, indicando expresamente que desea revocar su consentimiento.
La revocación del consentimiento podrá implicar la imposibilidad de continuar prestándole determinados servicios vinculados al tratamiento de esos datos, lo que le será notificado oportunamente.
VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web www.cafemani.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido relevante. A continuación se describe el tipo de cookies utilizadas:
a) Cookies estrictamente necesarias
Indispensables para el funcionamiento del sitio web. No pueden desactivarse sin afectar las funcionalidades básicas. No recopilan información personal identificable.
b) Cookies analíticas
Permiten conocer cómo los visitantes interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, errores). Los datos se procesan de forma agregada y anónima. Se utilizan herramientas como Google Analytics.
c) Cookies de preferencias
Recuerdan sus configuraciones y preferencias para personalizar su experiencia en futuras visitas.
d) Cookies de marketing (si aplican)
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas. Pueden compartir datos con terceros como Meta Platforms (Facebook/Instagram). Usted puede controlar estas cookies desde la configuración de privacidad de cada plataforma.
Al continuar navegando en el sitio sin modificar la configuración de su navegador, usted consiente el uso de cookies según las categorías descritas. Puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
VIII. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP y los Lineamientos del INAI. Entre las medidas adoptadas se encuentran:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos en el sitio web.
- Control de acceso restringido a los sistemas que contienen datos personales.
- Acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores que tengan acceso a datos personales.
- Revisiones periódicas de seguridad informática.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. En caso de detectarse una vulneración de seguridad que afecte sus derechos, el Responsable lo notificará conforme a lo previsto en el artículo 20 de la LFPDPPP.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web www.cafemani.mx mediante la publicación de la versión actualizada, indicando la fecha de la última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente el Aviso de Privacidad. El uso continuado del sitio web y de los servicios de Café Maní después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
X. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web www.inai.org.mx.
XI. Marco normativo aplicable
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el DOF el 5 de julio de 2010.
- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011.
- Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el DOF el 17 de enero de 2013.
- Parámetros de Autorregulación en Materia de Protección de Datos Personales del INAI.
